SMS

Enviament d'SMS i opcions d'enviament

1. Selecciona si vols com a remitent:

   • Un dels teus números assignats
   • Un nombre aleatori
   • Un remitent alfanumèric de 3 a 11 caràcters.

   Recomanem l'ús de caràcters de l'alfabet llatí a l'hora d'enviar missatges (minúscula o majúscula), números, punts, guions, guions baixos i espais ja que no tots els caràcters del teclat són compatibles amb el protocol de xarxes mòbils per SMS.

   Per poder rebre resposta dels destinataris, selecciona mostrar el teu número assignat com a remitent.

2. A destinataris, selecciona:

   • Un contacte
   • Un grup
   • Introdueix el número de telèfon del destinatari.

   També pots introduir contactes o grups de contactes per nom o número de telèfon, i la funció d'autocompletar et suggerirà les coincidències amb contactes i grups de la teva agenda.

   Clica el contacte o el grup de contactes a qui vols enviar l'SMS.

3. Pots veure el recompte de caràcters sota el quadre de text del missatge.

   Activar Unicode: escriu missatges mantenint els caràcters especials de qualsevol idioma (ex. accents i símbols). Cal tenir en compte que el nombre de caràcters es reduirà a 70.

   Els missatges enviats amb més d'una part (missatges concatenats), seran 67 caràcters per part, i no els 153 que es permeten sense activar l'Unicode.

   La correcta visualització del missatge en Unicode depèn de l'operadora i del dispositiu del destinatari.

Opcions d'enviament d'SMS

• A la dreta, a Com vols enviar l'SMS?, tens una llista desplegable en la qual pots seleccionar que s'enviï l'SMS amb o sense justificant de recepció.

• Si selecciones enviar sense avís de rebut, no podrem informar si el missatge ha estat entregat al destinatari.

Programació d'enviament

• Enviar el missatge en un moment determinat. Selecciona una data i a continuació, l'hora.

Etiquetes

• Les etiquetes t'ajudaran a enviar missatges personalitzats a cadascun dels destinataris del grup. Per seleccionar-les fes clic sobre elles, no les arrosseguis.

• Les etiquetes seran substituïdes a cada missatge per la dada corresponent, per exemple, nom i cognoms. Això fa que el còmput dels caràcters del missatge sigui aproximat ja que es conta el número de caràcters de l'etiqueta, per ex. 'Nom', i no el valor de l'etiqueta, per ex. 'Jordi'.

Enviament

• Quan tinguis llest el teu missatge, fes clic al botó enviar, situat sota el quadre de text del missatge.

Creació de plantilles

• Pots crear plantilles d'SMS personalitzades i guardar-les per utilitzar-les en els enviaments on ho necessitis. Entra al menú SMS -> Plantilles i fes clic al botó +.

• Dóna-li un nom per identificar-la i redacta-la.

• Al text del missatge pots afegir etiquetes de personalització. Per afegir-ne has de fer clic sobre elles, no arrossegar-les. Les etiquetes seran substituïdes a cada missatge per la dada corresponent, per exemple, nom i cognoms.

• Quan hagis acabat, fes clic al botó Desa.

• Les plantilles es guardaran a la pàgina d'inici del menú SMS -> Plantilles. Pots utilitzar el quadre de cerca per trobar una plantilla que tinguis guardada.

Configuració d'SMS

Pots configurar els teus SMS entrant al menú SMS -> Configuració.

• General: Aquí podràs configurar tant els remitents personalitzats des dels que realitzaràs els teus enviaments (números de telèfon, seqüències de lletres i/o números), així com els correus electrònics on vulguis rebre el justificant de recepció.

• Valors per defecte: Introdueix els remitents i les adreces d'e-mail que desitgis i fes clic a la icona del tic per a acceptar.

• A més, podràs configurar remitent, avís de rebut i tipus d'avís de rebut per defecte per als teus enviaments.

SMS certificats

Com enviar SMS certificats i opcions d'enviament

1. Selecciona si vols com a remitent:

   • Un dels teus números assignats
   • Un nombre aleatori
   • Un remitent alfanumèric de 3 a 11 caràcters.

   Recomanem l'ús de caràcters de l'alfabet llatí a l'hora d'enviar missatges (minúscula o majúscula), números, punts, guions, guions baixos i espais ja que no tots els caràcters del teclat són compatibles amb el protocol de xarxes mòbils per SMS.

   Per poder rebre resposta dels destinataris, selecciona mostrar el teu número assignat com a remitent.

2. A destinataris, selecciona:

   • Un contacte
   • Un grup
   • Introdueix el número de telèfon del destinatari.

   També pots introduir contactes o grups de contactes per nom o número de telèfon, i la funció d'autocompletar et suggerirà les coincidències amb contactes i grups de la teva agenda.

   Clica el contacte o el grup de contactes a qui vols enviar l'SMS.

3. Pots veure el recompte de caràcters sota el quadre de text del missatge.

   Activar Unicode: escriu missatges mantenint els caràcters especials de qualsevol idioma (ex. accents i símbols). Cal tenir en compte que el nombre de caràcters es reduirà a 70.

   Els missatges enviats amb més d'una part (missatges concatenats), seran 67 caràcters per part, i no els 153 que es permeten sense activar l'Unicode.

   La correcta visualització del missatge en Unicode depèn de l'operadora i del dispositiu del destinatari.

Opcions d'enviament de SMS certificats

• A la dreta, a Com vols enviar el teu SMS certificat?, tens una llista desplegable en la qual pots seleccionar que s'enviï l'SMS com a certificat o com a factura. Segons s'hagi seleccionat un o altre així serà identificat al missatge: SMS CERTIFICAT o FACTURA.

• Opcions d'idioma del certificat: tria en quin idioma vols que es generi el certificat. Pots triar entre Espanyol, Català, Euskara, Galego, Espanyol (Argentina), English, Français, Português, Deutsch, Italià, Nederlands, Svenska, Polski, Chinese, Arabic, English/Arabic, Français/Arabic, Pусский, Български, Română, Ελληνικά, Hrvatski i македонски

• Notificar per e-mail: si vols, pots indicar una adreça de correu electrònic de justificant de recepció.

• A sota trobaràs l'opció de programar l'enviament per a enviar el missatge en un moment determinat. Selecciona una data i a continuació, l'hora.

• A continuació, comptes amb una sèrie d'etiquetes que t'ajudaran a enviar missatges personalitzats a cadascun dels destinataris del grup. Per seleccionar-les fes clic sobre elles, no les arrosseguis. Les etiquetes seran substituides a cada missatge per la dada corresponent, per exemple, nom i cognoms.

• Quan tinguis llest el teu missatge, només has de clicar al botó Enviar, situat sota el quadre de text del missatge.

  Contesta al missatge Estàs d'acord en començar l'enviament?.

Creació de plantilles

• Pots crear plantilles de SMS personalitzades i guardar-les per utilitzar-les en els enviaments on ho necessitis. Entra al menú SMS -> Plantilles i fes clic al botó +.

• Dóna-li un nom per identificar-la i redacta-la.

• Al text del missatge pots afegir etiquetes de personalització. Per afegir-les has de clicar sobre elles (no arrossegar-les). Les etiquetes seran substituïdes a cada missatge per la dada corresponent, per exemple: Nom i Cognoms.

• Quan hagis acabat, fes clic al botó Desa.

• Les plantilles es guardaran a la pàgina d'inici del menú SMS -> Plantilles. Pots utilitzar el quadre de cerca per buscar una plantilla que tinguis guardada.

Magatzem de certificats

• Els SMS certificats i les Factures certificades que enviïs s'emmagatzemen al menú SMS certificat -> Certificats.

Configuració d'SMS certificats

Pots configurar els teus SMS Certificats entrant al menú SMS Certificat -> Configuració.

• General: Aquí podràs configurar tant els remitents personalitzats des dels que realitzaràs els teus enviaments (números de telèfon, seqüències de lletres i/o números), així com els correus electrònics on vulguis rebre el justificant de recepció.

• Valors per defecte: Introdueix els remitents i les adreces d'e-mail que desitgis i fes clic a la icona del tic per a acceptar.

• A més, podràs configurar remitent, avís de rebut i tipus d'avís de rebut per defecte per als teus enviaments.

Contracte SMS certificat

Com enviar contractes SMS certificats

1. Selecciona si vols com a remitent:

   • Un dels teus números assignats
   • Un nombre aleatori
   • Un remitent alfanumèric de 3 a 11 caràcters.

   Recomanem l'ús de caràcters de l'alfabet llatí a l'hora d'enviar missatges (minúscula o majúscula), números, punts, guions, guions baixos i espais ja que no tots els caràcters del teclat són compatibles amb el protocol de xarxes mòbils per SMS.

   Per poder rebre resposta dels destinataris, selecciona mostrar el teu número assignat com a remitent.

2. A destinataris, selecciona:

   • Un contacte
   • Un grup
   • Introdueix el número de telèfon del destinatari.

   També pots introduir contactes o grups de contactes per nom o número de telèfon, i la funció d'autocompletar et suggerirà les coincidències amb contactes i grups de la teva agenda.

   Clica el contacte o el grup de contactes a qui vols enviar l'SMS.

3. Si reps resposta del teu destinatari, el cost passarà a ser de 2 unitats certificades.

   Pots veure el recompte de caràcters sota el quadre de text del missatge.

   Activar Unicode: escriu missatges mantenint els caràcters especials de qualsevol idioma (ex. accents i símbols). Cal tenir en compte que el nombre de caràcters es reduirà a 70.

   Els missatges enviats amb més d'una part (missatges concatenats), seran 67 caràcters per part, i no els 153 que es permeten sense activar l'Unicode.

   La correcta visualització del missatge en Unicode depèn de l'operadora i del dispositiu del destinatari.

• A la dreta, en Com vols enviar el teu SMS?, només pots seleccionar que s'enviï l'SMS com a contracte, per tant se certificaran l'enviament i la resposta en un mateix document. Sempre que la resposta es produeixi durant les següents 24 hores.

• A sota trobes l'opció de programar l'enviament, per realitzar-lo en un moment determinat. Selecciona una data i a continuació, l'hora.

• A continuació, comptes amb una sèrie d'etiquetes que t'ajudaran a enviar missatges personalitzats a cadascun dels destinataris del grup. Per seleccionar-les fes clic sobre elles, no les arrosseguis. Les etiquetes seran substituïdes a cada missatge per la dada corresponent, per exemple, nom i cognoms.

• Quan tinguis llest el teu missatge, només has de clicar el botó Enviar, situat sota el quadre de text del missatge.

• Contesta al missatge Estàs d'acord en començar l'enviament?.

Creació de plantilles

• Pots crear plantilles d'SMS personalitzades i guardar-les per utilitzar-les en els enviaments on ho necessitis. Entra al menú SMS -> Plantilles i fes clic al botó +.

• Dóna-li un nom per identificar-la i redacta-la.

• Al text del missatge pots afegir etiquetes de personalització. Per afegir-ne fes clic sobre elles (no les arrosseguis). Les etiquetes seran substituïdes a cada missatge per la dada corresponent, per exemple: Nom i Cognoms.

• Quan hagis acabat, fes clic al botó Desa.

• Les plantilles es guardaran a la pàgina d'inici del menú SMS -> Plantilles. Pots utilitzar el quadre de cerca per buscar una plantilla que tinguis guardada.

Magatzem de certificats

• Els contractes SMS que enviïs s'emmagatzemen al menú Contracte SMS certificat -> Certificats

Configuració

Pots configurar els teus Contractes SMS certificats entrant al menú Contracte SMS certificat -> Configuració.

• General: Aquí podràs configurar tant els remitents personalitzats des dels que realitzaràs els teus enviaments (números de telèfon, seqüències de lletres i/o números), així com els correus electrònics on vulguis rebre el justificant de recepció.

• Valors per defecte: Introdueix els remitents i les adreces d'e-mail que desitgis i fes clic a la icona del tic per a acceptar.

• A més, podràs configurar remitent, avís de rebut i tipus d'avís de rebut per defecte per als teus enviaments.

E-mail certificat

Com enviar e-mails certificats i opcions d'enviament

Al portal Eines t'expliquem com s'envien correus electrònic certificats. L'enviament el pots fer des del teu gestor d'e-mails però previament has de configurar-lo al portal Eines.

• Entra al menú Correu electrònic certificat -> Enviar.

  Al plafó d'enviament hi trobaràs tres punts:

  1. En quin compte de correu vols rebre el certificat?

     Introdueix l'adreça de correu electrònic on vols rebre els certificats en format PDF.

     Si vols utilitzar aquesta adreça de correu com a remitent d'e-mails certificats, hauràs d'incloure-la també a l'apartat dos.

  2. Adreces de correu des de les que utilitzaràs el servei.

     Aquí hauràs d'incloure les adreces de correu electrònic des de les que vols enviar e-mails certificats. Pots afegir-hi totes les que vulguis.

• Quan enviïs el teu correu, inclou en el camp "còpia" (Cc) a Lleida.net. Després de configurar l'enviament al portal d'usuaris, accedeix al teu gestor d'e-mail d'un dels comptes que has marcat a l'apartat dos. Obre l'editor per a redactar un correu, com ho faries normalment, introdueix l'adreça del destinarati i a còpia posa l'adreça certificador que necessitis: correu@certificat.lleida.net, si es tracta d'un correu electrònic certificat; factura@certificada.lleida.net si es tracta d'una factura; o minuta@certificada.lleida.net si es tracta d'una minuta.

• Posa l'assumpte que consideris, redacta l'e​​-mail i si ho necessites, adjunta fitxers (pots adjuntar fins a 5 MB).

• Un cop efectuat l'enviament, rebràs un primer correu electrònic que t'informarà que hem rebut el teu missatge i ho estem processant. Poc després, rebràs un altre missatge amb el teu certificat.

• El certificat el rebràs en el compte de correu que hagis seleccionat per rebre els certificats i al portal Eines.

Opcions d'enviament d'e-mails certificats

Tens tres tipus d'enviament d'e-mails certificats:

• e-mail certificat
• factura certificada
• minuta certificada

Per als tres casos, utilitza el teu gestor habitual de correu electrònic i inclou la nostra adreça certificadora al camp Còpia (CC) segons la finalitat de l'e-mail:

• correo@certificado.lleida.net, per enviar e-mails certificats.
• factura@certificada.lleida.net, per enviar factures certificats.
• minuta@certificada.lleida.net, per enviar minutes certificats.

Magatzem d'e-mails certificats

El certificat el rebràs en el compte de correu que hagis seleccionat per rebre els certificats i al portal Eines.

• A Eines, entra al menú Correu electrònic certificat -> Certificats.

• Si vols descarregar-les clic a la icona de descàrrega.

• Tingues en compte que només apareixen els certificats generats.

Configuració d'e-mails certificats

• Entra al menú Correu electrònic certificat -> Configuració.

• A la configuració general, podeu triar l'idioma del certificat entre les següents opcions: Espanyol, Català, Gallec, Espanyol (Argentina), English, Français, Deutsch, Português, Polski, Chinese, English/Arabic, Français/Arabic, Pусский, Български, Română, Italiano, Nederlands, Ελληνικά, Hrvatski i македонски. També pots afegir un text per defecte a l'assumpte de l'e-mail, Correu o Factura.

• A Còpies, pots configurar si vols rebre còpia del document certificat al correu des del que realitzis la tramesa (remitent), a més de la que enviem a l'adreça que tens configurada com a correu d'administració, i si vols que se li enviï una còpia del document certificat al destinatari del teu correu electrònic.

Contracte e-mail certificat

Configuració d'e-mails

• Entra al menú Correu electrònic certificat -> Configuració

• A Còpies, pots configurar si vols rebre una altra còpia del document certificat al correu des del qual realitzis la tramesa, a banda de la que t'enviem a l'adreça que tens configurada com a correu d'administració, i si vols que se li enviï una còpia del document certificat al destinatari del teu correu electrònic.

Com enviar Contractes e-mail certificats

Al portal Eines t'expliquem com s'envien contractes correu electrònic certificats. L'enviament ho pots fer des del teu gestor d'e-mails.

• Entra al menú Contracte e-mail certificat -> Enviar.

• Al plafó d'enviament trobaràs cinc punts:

  1. Indica la teva adreça de contracte e-mail certificat proporcionada pel nostre equip d'atenció al client. Pots tenir-ne diverses per triar.

  2. Indica en quin compte de correu vols rebre els certificats dels teus contractes. Si a més utilitzarás aquest correu per enviar els contractes e-mails certificats, hauràs d'incloure l'adreça a l'apartat tres. Aquesta adreça de correu electrònic serà d'administració per als serveis d'e-mail certificat i contracte e-mail certificat. Qualsevol canvi que facis afectarà ambdós serveis.

  3. Afegeix l'adreça o adreces de correu des de les que utilitzaràs el servei. Les adreces de correu electrònic en aquesta llista podran utilitzar tant el servei e-mail certificat com el contracte e-mail certificat. Qualsevol canvi que facis a la llista afectarà ambdós serveis.

  4. T'expliquem com començar a enviar contractes e-mails certificats des del teu gestor de correu, és a dir, des de l'adreça de correu electrònic indicada al punt tres.

     En el camp "Per a" posa la teva adreça de certificació, és a dir, l'adreça que t'hem proporcionat i que apareix en el pas número 1.

     En el camp "Assumpte" posa l'adreça de correu electrònic de la persona amb la que vols signar el contracte e-mail certificat, seguit d'un espai i l'assumpte que tu vulguis.

     T'enviarem un correu indicant que els servidors de Lleida.net estan processant l'enviament. I després, quan el teu destinatari respongui, el certificat emès per Lleida.net amb la resposta, generant-se el Contracte e-mail certificat.

  5. A l'últim apartat et suggerim un text que pots afegir al final del teu correu. Hi informes que el correu que rep el teu destinatari és una proposta de contracte correu electrònic certificat i que si respon, Lleida.net, actuant en qualitat de tercer de confiança, emetrà un certificat de l'acord.

     Un cop configurat l'enviament al teu portal d'usuari, accedeix al teu gestor de correu electrònic d'un dels comptes que hagis marcat a l'apartat dos.

Magatzem de certificats

El certificat el rebràs al compte de correu que hagis seleccionat per rebre els certificats i al portal Eines.

• A Eines, entra al menú Contracte e-mail certificat -> Certificats.

• Si vols descarregar-los fes clic a la icona

• Només apareixen els certificats generats (amb PDF).

Checker

Consultar

Introdueix els números que vulguis comprovar. Pots seleccionar contactes, grups o introduir un número nou.

Els tipus de consulta que pots realitzar són:

• Check all: Comprova l'estat actual del telèfon i l'operadora.

• Check network: Comprova l'operadora actual d'un número de telèfon.

• Índex Lleida.net-Històric de portabilitat: Introdueix un número de telèfon o una base de dades per conèixer el seu històric de portabilitat i la valoració que, a través d'aquest històric, li atorguem.

  Els resultats de l'anàlisi poden ser:

  • 100-75% Estable: amb pocs o cap canvi.

  • 74-50% Bastants canvis: estabilitat mitja-baixa.

  • 49-25% Alta tendència al canvi: estabilitat baixa.

  • 24-0% Ambulant: estabilitat molt baixa.

• Última portabilitat: Mostra l'última operadora i els dies de permanència.

• Última portabilitat plus: Mostra l'última operadora els dies de permanència i el score, és a dir, l'índex de fidelitat del número.

Agenda

Contactes

• Entraal menú Agenda -> Contactes

• Fes clic al botó "Crea nou contacte".

• A continuació, introdueix les dades del teu contacte i clica a Desa. Tingues present que, en tots els camps, pots introduïr fins a un máxim de 255 caràcters.

• Si ja has creat grups, abans de clicar a Guardar pots associar el contacte a un Grup.

Grups

• Entra al menú Agenda -> Grupos.

• Pots crear grups a partir dels contactes de la teva agenda per fer enviaments massius d'una sola vegada.

• Des d'aquesta pantalla, podràs crear nous grups clicant al botó Afegeix.

• Dóna-li un nom al Grup. Recorda que per a poder crear grups heu de tenir contactes creats a l'agenda. En clicar al botó per crear un grup, el primer que et demanarà és que li donis un nom i cliquis la icona .

• Un cop creat, apareixerà el grup a la llista amb 0 contactes. Per incloure contactes en el grup fes clic a la lupa .

Podràs afegir contactes des de la icona . S'obrirà un quadre perquè introdueixis els contactes que vulguis afegir al grup. Si cliques sobre el quadre es desplegarà un llistat de contactes, on segons es va escrivint es van filtrnat per similitud amb els caràcters introduïts. També podràs treure contactes d'un grup clicant a la icona .

Els contactes aniran apareixent en un llistat. Per gestionar els contactes dins del grup podem utilitzar el quadre de cerca general o els quadres de cerca de la part inferior segons la dada.

Per eliminar Grups: Selecciona el grup i fes clic sobre la icona de la paperera

Nota: quan elimines el grup no elimines els contactes.

Importar contactes

• En lloc d'introduir els teus contactes un a un, pots importar-los des del menú Agenda -> Importa contactes. Aquesta funció d'Eines et permet importar els teus contactes des de fitxers CSV o des WebSMS.

• Si tens un fitxer CSV, tria el caràcter separador (punt, coma, punt i coma) i cerca el fitxer que vols importar a Eines.

• Un cop pujat l'arxiu, hauràs de fer clic a Importa.

• Veuràs que les dades dels teus contactes apareixen col·locades per files. A la primera columna has de seleccionar la categoria a la qual corresponen les dades de cada fila. Has de seleccionar almenys una fila de telèfon o de correu electrònic.

• Finalment importes el llistat. Aquest llistat s'haurà creat com a grup, el nom per defecte serà Importat el 00/00/0000 (data), podràs canviar el nom una vegada creat el grup.

Com convertir un document d'Excel en un csv.

• Per crear un document csv des d'un document d'Excel, heu de tenir un document en Excel amb els contactes ordenats per columnes. En cada cel·la només pot haver una dada: nom, cognom, empresa, telèfon, correu electrònic, etc.

• Per convertir-lo en csv només hauràs de fer clic a Desa com i buscar en el desplegable de tipus el corresponent a CSV (delimitat per comes) (*.csv)

Caixa d'eines

Cobertura

Aquest apartat mostra la cobertura per cada país i operadora, els MCC (Mobile Country Codes) i els MNC (Mobile Network Codes).

A més, ofereix la possibilitat de descarregar un fitxer CSV amb la disponibilitat de cobertura internacional actualitzada. Per exportar la cobertura en format CSV, fes clic sobre la icona Exportar cobertura, situat a la cantonada superior esquerra.

Configuració general

General: En aquesta secció pots activar el codi internacional per defecte, que afecta els números de telèfon dels contactes a la secció ENVIAR, i també als contactes que importis a l'AGENDA. A l'hora d'importar l'agenda has d'introduir les dades fiscals dels certificats i el teu e-mail i contrasenya.

Dades fiscals dels certificats: aquí pots editar l'Empresa i el DNI / NIF que identifica l'usuari en el segon paràgraf del certificat: "l'usuari registrat amb el nom / raó social i CIF ... va enviar un correu electrònic ..."

Les meves dades: indica un e-mail de contacte perquè et puguem notificar qualsevol informació important. A l'apartat contrasenya, pots canviar la teva contrasenya d'accés a Eines, només has d'escriure la nova contrasenya dues vegades i rebràs un correu electrònic notificant el canvi. No necessites escriure l'anterior contrasenya, ja que estàs dins d'Eines.

Preguntes freqüents

Què és Eines?

Eines és la plataforma web que Lleida.net posa a la teva disposició perquè puguis utilitzar els nostres serveis de la forma més àgil i senzilla possible.

Quins serveis de Lleida.net puc utilitzar a través d'eines?

Actualment, Eines compta amb els serveis d'SMS, SMS certificat, Contracte SMS certificat, E-mail certificat, Contracte e-mail Certificat i Checker.

Com compro crèdits de Lleida.net?

Per utilitzar els diferents serveis d'Eines, has de comprar crèdits. A la part superior dreta de cada pantalla, trobaràs una icona on pots clicar per accedir a una pàgina on es mostren les opcions que t'oferim per comprar crèdits: per telèfon o pagant amb targeta de crèdit a través del nostre punt de venda virtual.

De quant espai disposo als SMS?

Pots enviar SMS de fins a 20 parts, però, per assegurar l'entrega es recomana enviar SMS de fins a 5 parts (no tots els telèfons receptors tenen la mateixa capacitat d'emmagatzematge). La primera part consta de 160 caràcters i les següents de 153 cadascuna.

De quant espai disposo als SMS certificats?

Un SMS certificat/unitat certificada equival a 600 caràcters. Si els sobrepasses, enviaràs 2 unitats certificades.

De quant espai disposo als meus e-mails?

El text que pots incloure en els teus correus electrònics és il·limitat. Pel que fa als adjunts, pots enviar arxius fins a 5 MB.

Com puc importar els meus contactes?

En lloc d'introduir els teus contactes un a un, Eines t'ofereix la possibilitat d'importar-los, bé des d'un fitxer CSV o des de WebSMS. Des de Agenda > Importa contactes, podràs incorporar-los fàcilment a Eines. Si tens un fitxer CSV, tria el caràcter separador (coma, punt i com) i busca el fitxer que vols importar a Eines. Si ja disposes d'una llista de contactes a WebSMS que vols importar, fes clic al botó Importar des de WebSMS.

Preguntes no tan freqüents

Donar-se de baixa

Per donar-se de baixa, envia un correu a clients@lleida.net

Quin error hi ha hagut en el meu enviament?

A continuació t'expliquem els errors més comuns en l'enviament d'e-mails certificats. Si necessites més ajuda, posa't en contacte amb nosaltres per correu a info@lleida.net o trucant al +34 973 282 300.